Стоит отметить, что обращения граждан в Думу города Владивостока остаются одним из важнейших каналов связи избирателей со своими депутатами.

Обращения служат источником общественного мнения в отношении происходящих в городе политических и экономических событий при планировании и, в дальнейшем, проведении законотворческой деятельности депутатов, сигнализируют о наиболее волнующих и острых проблемах населения.

«Часть из них удается решить путем взаимодействия с профильными управлениями Администрации города, часть суммируется, ложится в основу тех наказов избирателей, которые мы закладываем в программу на следующий год», - отметила Елена Новицкая.

В 2013 году в Думе зарегистрировано и занесено в электронную базу данных 824 обращения граждан, что на 5,8% больше по сравнению с 2012 годом.

«Хотелось бы отметить, что еще большее количество обращений поступает через Интернет-приемную. Жители стали активно пользоваться сайтом Думы города Владивостока. Каждое обращение, которое поступает через Интернет-сайт также рассматривается, фиксируется и на него дается обоснованный ответ», - рассказала Елена Новицкая.

Она подчеркнула, что ни одно обращение граждан в Думу города Владивостока не остается без депутатского реагирования.

«Замечательно, когда удается помочь людям решить их вопросы. На одном из приемов в прошлом году житель Владивостока  просил оказать содействие в предоставлении ему жилого помещения, заявитель состоял на учете в городской администрации в качестве нуждающегося в жилом помещении с сентября 2006 года. Дума направила запрос в администрацию города о возможности положительного решения этого вопроса. После сдачи в эксплуатацию 55-кваритрного жилого дома, построенного в рамках муниципальной целевой программы «Строительство малобюджетного жилья для обеспечения жилыми помещениями малоимущих граждан города Владивостока, нуждающихся в улучшении жилищных условий» заявителю было предоставлено по договору социального найма  жилое помещение. В конце декабря от городской администрации он получил ключи от своей квартиры в новом доме», - рассказала Елена Новицкая.

А также отметила, что вопросы, поднятые в обращениях граждан, поступивших в Думу города Владивостока в 2013 году касались: благоустройства городских территорий, правопорядка и законности, социального обеспечения, жилищно-коммунального хозяйства, дорожного строительства, градостроительства и землепользования, транспорта, образования.