Жители многоквартирного дома по улице М. Расковой, 9 четыре года пытаются добиться капитального ремонта и строительства водоотвода. По информации жильцов, в подвале дома, построенного Дальзаводом на овраге, летом застаивается вода, а зимой образуется наледь. Капитальный ремонт в течение 37 лет не проводился. Есть судебные решения о проведении капремонта, но они не исполнены. Елена Новицкая поручила направить запросы в органы исполнительной власти о сроках капремонта по данному адресу. 

Стоит заметить, что в бюджете города Владивостока, принятом Думой на 2014 год и плановый период 2015 и 2016 годов выделено 967 млн рублей на капитальный ремонт 711 многоквартирных домов. В 2014-м году планируется провести капитальный ремонт 221 многоквартирного жилого дома в городе Владивостоке, сумма выделенных средств составляет 312 млн рублей. 

Проблему, как у жителей по ул. Расковой, 9 можно было решить путем включения многоквартирного дома в муниципальную программу софинансирования, которая позволяет жильцам оплачивать от 10 до 40 процентов стоимости работ. Однако, в случае обращения жильцов в суд, такая возможность исключается. 

В ходе приема граждан выявилась общая проблема неоформленных придомовых территорий многоквартирных домов во Владивостоке. Собственники жилья жалуются на уплотнительную точечную застройку и  ущемление своих интересов. Своевременное и правильное оформление земельных участков, считает Елена Новицкая, позволит избежать таких  земельных споров. «Никто не будет претендовать на территорию детской, спортивной, бельевой площадок, зеленых насаждений вокруг дома, если придомовой земельный участок является  собственностью жильцов», - отметила спикер Думы Владивостока. 

Создать Общественную палату при администрации Владивостока предложил активист молодежного движения, а также провести учебные семинары для социально активных  горожан. Елена Новицкая поддержала инициативу гражданского обучения лидеров молодежных организаций, тем более что лекторы готовы работать на общественных началах. В отношении создания такого института гражданского общества, как Общественная палата, председатель Думы Елена Новицкая заметила, что при Думе города Владивостока работает Общественная молодежная палата, при главе города Владивостока успешно и эффективно действуют такие структуры, как Совет Почетных граждан и ветеранов Владивостока, экспертные советы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, образования и др. Как известно, Елена Новицкая начинала свою общественную деятельность в таком совете по здравоохранению. 

Также на личном приеме граждан председателем Думы города Владивостока Еленой Новицкой  был рассмотрен ряд вопросов социального характера и благоустройства.